Wettbewerbsbeobachtung

Wettbewerbsbeobachtung ist ein systematischer Prozess, bei dem Unternehmen oder Organisationen Informationen über ihre Konkurrenz sammeln, analysieren und auswerten. Ziel ist es, die Konkurrent stets im Blick zu haben und durch die gewonnen Erkenntnisse die eigene Marktposition zu stärken, Chancen und Risiken frühzeitig zu identifizieren. Bei der strategischen Wettbewerbsbeobachtung geht es dabei nicht nur um das reine Sammeln von Informationen, sondern v.a. um das Verstehen der Strategien, der Stärken und der Schwächen der Konkurrenz.

In der heutigen dynamischen Wirtschaftswelt ist Wettbewerbsbeobachtung oder Konkurrenzbeobachtung ein unverzichtbares Instrument, um im Markt erfolgreich zu sein. Sie hilft Unternehmen, ihre Strategien anzupassen, Innovationen zu fördern, Markttrends frühzeitig zu erkennen und sich gegenüber Mitbewerbern zu differenzieren. Ohne eine kontinuierliche Beobachtung laufen Unternehmen Gefahr, den Anschluss zu verlieren oder von Wettbewerbern überholt zu werden.

Die wichtigsten Ziele einer Konkurrenzanalyse sind:

• Markt- und Wettbewerbsinformationen sammeln: Marktentwicklungen aufzeigen und verstehen, Strategien und Entscheidungen der Konkurrenz nachverfolgen und deren Aktivitäten im Blick behalten
• Trends im Markt erkennen: Neue Entwicklungen, Technologien oder Kundenpräferenzen frühzeitig erkennen, durch angepasste Produkte eigene Wettbewerbsvorteile generieren oder Implikationen für die Marketingstrategie.
• Informationen für die strategische Planung gewinnen: Entscheidungen auf einer soliden Informationsbasis treffen, eigene Marktposition richtig einschätzen, eigene Wachstumsstrategie entwickeln
• Maßnahmen für das Risiko- und Chancenmanagement ableiten: Aufzeigen und Minimieren von Risiken, Chancen und Potenziale je Region erkennen und optimal nutzen.
• Inspirationen für die Innovationsförderung erhalten: Neue Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsmodelle entwickeln, die sich von der Konkurrenz abheben.

Eine kontinuierliche Konkurrenzbeobachtung ermöglicht es Unternehmen, aktuelle Trends und Entwicklungen in ihrer Branche und bei Konkurrenten frühzeitig zu erkennen. Das betrifft technologische Innovationen, neue Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsmodelle der Wettbewerber. Durch das frühzeitige Erkennen solcher Trends können Unternehmen ihre Strategien anpassen, neue Marktchancen ergreifen und ihre Angebote entsprechend weiterentwickeln. So bleiben sie wettbewerbsfähig und können Innovationen schneller auf den Markt bringen.

Durch eine kontinuierliche strategische Wettbewerbsbeobachtung, gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke nicht nur in die Stärken und Schwächen der Konkurrenz, sondern erhalten auch eine realistische Einordnung der eigenen Stärken und Schwächen. Diese Informationen ermöglichen es Firmen, die eigene Position und die Position der Konkurrenten im Markt besser zu verstehen.

So können sie durch die Analyse der Produkte, Vertriebswege oder Marketingstrategie/ Marketingkampagnen ihre eigenen Maßnahmen optimieren, um sich klarer von den Konkurrenten abzuheben und ihre Marktanteile zu sichern oder auszubauen.

Fallstudien haben gezeigt, dass Veränderungen im B2B-Umfeld oft langwieriger und komplexer, aber auch umso bedeutender und weitreichender sind. Die kontinuierliche Beobachtung der Konkurrenz bietet die Möglichkeit, Risiken frühzeitig zu erkennen, z.B. durch Umgestaltung des Produktportfolios, einer regionale Expansion, Diversifizierungsbestrebungen oder im Vertrieb.

So deuten beispielsweise eine Zunahme im Bereich Digitalisierung und verstärkter Website Traffic auf steigenden Online-Vertrieb hin. Auf Basis dieser, durch Wettbewerbsanalyse Tools gewonnener, Informationen sind Unternehmen in der Lage proaktiv zu reagieren, etwa durch Anpassung ihrer Strategien, Diversifikation oder Innovationen, bevor Probleme entstehen oder Wettbewerber Vorteile erlangen.

Die Wettbewerbsbeobachtung kann Bestandteil von Wettbewerbsanalysen, einer Marktanalyse, vom kontinuierlichen Marktbeobachtung, vom Wettbewerbsmonitoring oder vom Competition Monitoring sein. Sie kann auch als Tool im unternehmensinternen Business Intelligence herangezogen werden und Erkenntnisse zur Arbeit, den Produkten und Leistungen.

Daten und Erkenntnisse aus der Wettbewerbsbeobachtung bilden eine solide Basis für strategische Entscheidungen. Unternehmen können auf Basis aktueller Informationen realistische Ziele setzen, Investitionen planen und Ressourcen effizient einsetzen. Das reduziert Unsicherheiten und erhöht die Wahrscheinlichkeit, erfolgreiche Strategien (z.B. im Marketing oder bei der Globalisierung) umzusetzen. Besonders im B2B-Bereich, wo Prozesse oft langwieriger sind, ist eine fundierte Planung essenziell.

Kontinuierliche Wettbewerbsbeobachtung hilft, Ressourcen gezielt einzusetzen. Anstatt auf Vermutungen, Meinungen oder sporadische Informationen zu setzen und Maßnahmen breit zu streuen, können Unternehmen anhand kontinuierlicher objektiver Daten, eine Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung präzise steuern. Das spart Kosten und erhöht die Effektivität der Maßnahmen.

Durch das ständige Monitoring können Unternehmen einzigartige Verkaufsargumente (USPs) identifizieren und entwickeln. Sie können ihre Angebote so positionieren, dass sie sich klar von der Konkurrenz abheben. Das ist im B2B-Bereich besonders wichtig, da Kunden oft auf der Suche nach spezialisierten, maßgeschneiderten Lösungen sind.

Eine kontinuierliche Beobachtung behält auch die Produkte und Produktinnovationen der Konkurrenz im Blick. Sie liefert dem eigenen Entwicklungsteam in regelmäßigen Abständen eine Übersicht der Aktivitäten der Konkurrenten. Auf diesem Weg wird ein kreatives Umfeld geschaffen, das Mitarbeiter motiviert bei der Entwicklung neuer Produkte neue Wege zu gehen. Die Wettbewerbsfähigkeit wird somit langfristig gestärkt.